ওয়ারেন্টিনীতি

আপনার বিনিয়োগের জন্য নির্ভরযোগ্য সুরক্ষা

 
Litestar LED-এ, আমরা আমাদের পণ্যের গুণমান-দীর্ঘমেয়াদী নির্ভরযোগ্যতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা পুরো স্ক্রিনে 2-3 বছরের সীমিত ওয়ারেন্টি প্রদান করি (শর্তাবলী প্রকল্প অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে)। সমস্ত প্রদর্শন কঠোর পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং ISO9001, CE, RoHS এবং SGS দ্বারা প্রত্যয়িত হয়।
আমাদের পেশাদার দল 24 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেয়, পণ্যের জীবনচক্র জুড়ে নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।
wmpage81-page1-img.webp
বিক্রয়ের পরে-পরিষেবার প্রকার
  • ইনস্টলেশন সমর্থন
    আপনার LED প্রদর্শনের মসৃণ এবং সঠিক ইনস্টলেশন নিশ্চিত করতে পেশাদার নির্দেশিকা এবং বিস্তারিত প্রযুক্তিগত অঙ্কন।
     
  • দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তা
    দ্রুত দূরবর্তী ডিবাগিং, সফ্টওয়্যার কনফিগারেশন, এবং ফোন, ইমেল বা অনলাইন মিটিং এর মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তা।
     
  • রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত
    আপনার স্ক্রীনকে সর্বোত্তমভাবে চলমান রাখতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া সহ-সাইটে দক্ষ বা ফেরত{1}}ফ্যাক্টরি রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাগুলিতে-৷
     
wmpage155-page2-img1.webp
  •  
    প্রশিক্ষণ সেবা
    আপনার টিমের জন্য সাইটে বা অনলাইন অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্রশিক্ষণ আপনাকে স্বাধীনভাবে সিস্টেম পরিচালনা করতে সহায়তা করতে।
  •  
    খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ
    ডাউনটাইম কমাতে দ্রুত ডেলিভারি সহ আসল খুচরা যন্ত্রাংশের দীর্ঘমেয়াদী সরবরাহ।
  •  
    প্রযুক্তিগত পরামর্শ
    প্রোডাক্ট লাইফসাইকেল জুড়ে প্রোজেক্ট সম্প্রসারণ, আপগ্রেড এবং অপ্টিমাইজেশনের জন্য চলমান বিশেষজ্ঞ পরামর্শ।
বিক্রয়ের পরে-ওয়ারেন্টি বিবৃতি
 

1. Litestar LED ডিসপ্লের জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল কি?

 
আমরা পুরো স্ক্রিনে 2-3 বছরের সীমিত ওয়ারেন্টি প্রদান করি (নির্দিষ্ট সময়কাল পণ্য সিরিজ এবং প্রকল্প চুক্তির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে)। ওয়ারেন্টি ডেলিভারির তারিখ থেকে শুরু হয়।
 

2. ওয়ারেন্টি কি কভার করে?

 
ওয়্যারেন্টি ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি, স্বাভাবিক ব্যবহারের অধীনে কার্যকরী ব্যর্থতা এবং গুণমান সংক্রান্ত-সমস্যাগুলি কভার করে৷ সমস্ত পণ্য চালানের আগে 100% বার্ধক্য পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং ISO9001, CE, RoHS এবং SGS দ্বারা প্রত্যয়িত হয়।
 

3. কি ওয়ারেন্টির আওতায় নেই?

 
ওয়্যারেন্টি অনুপযুক্ত অপারেশন, ভুল ইনস্টলেশন, প্রাকৃতিক বিপর্যয়, বা মানুষের-সৃষ্ট/দূষিত ক্ষতি দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি কভার করে না। ব্যবহারযোগ্য অংশের সাধারণ পরিধান এবং টিয়ারও বাদ দেওয়া হয়।
 

4. আমি কিভাবে ওয়ারেন্টি দাবি করতে পারি?

 
আপনার অর্ডার নম্বর এবং সমস্যাটির ফটো/ভিডিও সহ ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে আমাদের বিক্রয়োত্তর টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব এবং দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করব বা প্রয়োজন অনুসারে মেরামত/প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করব।
 

5. ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে আপনি কি বিক্রয়োত্তর পরিষেবা- প্রদান করেন?

 
হ্যাঁ। ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও আমরা পেইড মেরামত পরিষেবা, খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ এবং প্রযুক্তিগত পরামর্শ প্রদান অব্যাহত রাখি। দীর্ঘ-সাপোর্ট আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলির মধ্যে একটি।

আফটার-সেলস সাপোর্ট

 

আমাদের পেশাদার বিক্রয়োত্তর দল -আপনার সমস্ত LED ডিসপ্লে চাহিদার জন্য দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য সহায়তা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার প্রযুক্তিগত প্রশ্ন, ইনস্টলেশন নির্দেশিকা, বা রক্ষণাবেক্ষণের অনুরোধ থাকুক না কেন, আপনার প্রকল্পগুলি সুচারুভাবে এবং দক্ষতার সাথে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে আমরা এখানে আছি।

যোগাযোগের তথ্য:
● ফোন: +86 186 6820 45279
● ইমেল: sales@szlitestar.com

অনুসন্ধান পাঠান
网站对话
live chat